Shipping policy
Lieferung & Rücksendungen
Lieferung
Ich fertige viele Produkte in kleiner Stückzahl oder nach Bestellung. In der Regel wird deine Bestellung innerhalb weniger Werktage gefertigt und versendet.
Sofern auf der Produktseite oder im Checkout nicht anders angegeben, erfolgt die Bearbeitung und der Versand meist innerhalb von 3–4 Werktagen nach Zahlungseingang bzw. nach Bestelleingang.
Bei größeren Bestellungen, Sonderanfertigungen oder hoher Auslastung kann die Bearbeitung etwas länger dauern. In diesem Fall informiere ich dich nach Möglichkeit per E-Mail.
Die Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Selbstabholung
Du kannst deine Bestellung auch selbst abholen und dadurch Versandkosten sparen.
Wähle dafür im Checkout die Versandart „Selbstabholung“, sofern diese verfügbar ist. Sobald deine Bestellung bereitliegt, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail.
Eine Abholung ist nur nach vorheriger Benachrichtigung bzw. Vereinbarung möglich.
Rücksendungen
Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Bitte informiere mich vor einer Rücksendung per E-Mail:
a.vasodesigns@gmail.com
Rücksendeadresse:
Aaron Strahammer
VASÔ
Glatzegg 58
6942 Krumbach im Bregenzerwald
Österreich
Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Erklärung des Rücktritts zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde.
Bitte verpacke die Ware sorgfältig, am besten in der Originalverpackung, damit sie beim Rückversand nicht beschädigt wird.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatte ich den Kaufbetrag einschließlich der Standard-Lieferkosten gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
Zusätzliche Kosten, die durch eine andere als die günstigste Standardlieferung entstanden sind, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte ein Produkt beschädigt ankommen oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere mich bitte möglichst rasch per E-Mail mit deiner Bestellnummer und Fotos des Problems.
Ich prüfe den Fall und melde mich mit einer passenden Lösung.
Personalisierte Produkte und Sonderanfertigungen
Kein Rücktrittsrecht besteht insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies betrifft zum Beispiel personalisierte Produkte, Sonderanfertigungen oder individuell angepasste Designs.