Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zu VASÔ Produkten, Materialien, Pflege, Versand und Herstellung.

Welche Produkte bietet VASÔ an?
VASÔ steht für moderne Wohnaccessoires aus dem 3D-Drucker. Dazu gehören Vasen, Leuchten, Schalen, Kerzenhalter, saisonale Dekorationen und kleine Geschenkideen.

Wo werden die Produkte hergestellt?
Alle Produkte werden von mir entworfen und in meiner kleinen Werkstatt im Bregenzerwald produziert.

Aus welchem Material bestehen die Produkte?
Viele Produkte werden aus PLA gefertigt. PLA ist ein biobasierter Kunststoff auf Basis nachwachsender Rohstoffe und eignet sich gut für detailreiche, leichte und formstabile 3D-Druck-Produkte.

Sind die Vasen wasserdicht?
Alle VASÔ-Vasen werden mit einem passgenauen, wasserdichten PETG-Einsatz geliefert. Wasser sollte nur in diesen Einsatz gefüllt werden. Die äußere Vase aus PLA ist nicht als wasserdichter Behälter gedacht.

Kann ich frische Blumen in die Vasen stellen?
Ja. Durch den PETG-Einsatz können die Vasen mit frischen Blumen verwendet werden. Bitte prüfe den Einsatz regelmäßig auf Beschädigungen, besonders nach Stürzen oder starken Stößen.

Sind die Produkte Spülmaschinengeeignet?
Nein. Bitte reinige die Produkte nicht in der Spülmaschine. Am besten werden sie von Hand mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch abgewischt.

Sind die Produkte für draußen geeignet?
Die Produkte sind grundsätzlich für den Innenbereich gedacht. Direkte Sonneneinstrahlung, hohe Temperaturen, Frost oder dauerhafte Feuchtigkeit sollten vermieden werden.

Können sich die Produkte durch Hitze verformen?
Ja. PLA kann sich bei hoher Hitze verformen. Bitte stelle die Produkte nicht auf Heizkörper, in die direkte Sonne hinter Glas oder in die Nähe starker Wärmequellen.

Sind die Kerzenhalter sicher?
Die Kerzenhalter sollten nur auf einer stabilen, ebenen und nicht brennbaren Unterlage verwendet werden. Kerzen nie unbeaufsichtigt brennen lassen. Teelichthalter bitte nur mit Teelichtern in Aluminium- oder Glasbehältern verwenden.

Sind kleine Unterschiede in der Oberfläche normal?
Ja. Jedes Produkt entsteht im 3D-Druck. Leichte Unterschiede in Oberfläche, Struktur oder Farbe sind möglich und Teil des Herstellungsverfahrens.

Wie lange dauert die Herstellung?
Viele Produkte werden in kleinen Serien oder nach Bestellung gefertigt. Die Produktionszeit hängt von Größe, Modell und aktueller Auslastung ab.

Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–4 Werktagen nach Bestellung gefertigt und versendet. Bei größeren Mengen oder hoher Nachfrage kann es etwas länger dauern.

Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, sofern die Selbstabholung im Checkout verfügbar ist. Sobald deine Bestellung bereitliegt, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail.

Gibt es die Produkte auch vor Ort zu kaufen?
Ja. Eine Auswahl der Produkte ist bei ausgewählten Partnergeschäften erhältlich. Da nicht überall das gesamte Sortiment verfügbar ist, lohnt sich bei bestimmten Produkten eine kurze Nachfrage beim jeweiligen Geschäft.

Sind Sonderanfertigungen möglich?
Je nach Produkt und Aufwand sind Sonderanfertigungen oder individuelle Anpassungen teilweise möglich. Schreib mir dazu gerne über die Kontaktseite.

Kann ich ein Produkt in einer anderen Farbe bestellen?
Viele Produkte sind in mehreren Farben erhältlich. Wenn du eine bestimmte Farbe suchst, kannst du gerne anfragen – je nach Materialverfügbarkeit ist eine Umsetzung möglich.